این سوال اخیرا زیاد برای کاربران پیش می آید که علت ایجاد این مشکل چیست و چه باید کرد. در بسیاری از موارد کاربر روی کامپیوتر خود آنتی ویروس هم دارد ولی این مشکل حل نمی شود و داخل مرورگر firefox یا chrome یا ... لینک ها و تبلیغات اضافی نمایش داده می شود .
برای حل این مشکل لازم است که خیلی با دقت عمل کنید اولین کاری که لازم است انجام دهید این که برای درست کردن این مشکل برای خود مشکل دیگری تولید نکنید. کامپیوتر خود را با آنتی ویروسی که روی آن نصب است کامل اسکن کنید سپس فایل ذیل را دانلود کرده همه برنامه ها را ببندید و بگذارید نرم افزار سیستم را کامل اسکن کن بعد از اینکه کامل کامپیوتر شما را اسکن کرد لطفا دکمه clean را فشار دهید کامپیوتر شما توسط نرم افزار restart می شود و امیدوارم که مشکل شما حل شده باشد.